Peugeot Algérie lance «Peugeot assistance». Une nouvelle prestation initiée, à partir d'hier, à travers l'ensemble du territoire national.

Dans ce cadre, un seul numéro, le 021 77 2424, a été mis à la disposition des clients pour prendre en charge leurs doléances. Une fois l'appel enregistré, un technicien d'assistance est chargé d'envoyer le prestataire sur le lieu indiqué. Deux types de véhicules validés par Peugeot Algérie ont été désignés pour accomplir cette mission d'assistance. Il s'agit d'un Partner et d'un Boxer Portair spécialement équipés pour assurer ces missions avec à leur bord des techniciens du réseau Peugeot avec l'outillage approprié.

Les équipes mobiles de Peugeot assistance interviennent sur place dans un délai qui ne dépasse pas les 60 minutes. Une réparation effectuée sur le lieu indiqué, le tout dans le but de permettre au client de continuer son voyage. Dans le cas où le véhicule est immobilisé, les bénéficiaires de ce nouveau service pourront avoir accès à d'autres prestations complémentaires de transport ou d'hébergement. Par ailleurs, pour les conducteurs de véhicules Peugeot, ces prestations sont gratuites et même les passagers pourront bénéficier de ce service tout en tenant compte du certificat d'immatriculation du véhicule en question qui, pour rappel, renseigne sur le nombre de places.

Quelque 300 véhicules d'intervention sont opérationnels à partir d'hier pour assurer ces missions d'assistance à travers le pays, et ce après la signature d'un accord de partenariat entre Peugeot Algérie et Algérie Assistance, une société spécialisée dans l'assistance routière, conformément aux standards internationaux.

K. Assia