Le groupe Conforama a envoyé un courrier aux 38.000 clients ayant acheté un canapé ou un fauteuil de relaxation entre mars 2006 et juin 2008. Ils ont entraîné chez certains personnes de l'eczéma et des réactions allergiques graves: brûlures, rougeurs et démangeaisons...

Le problème rencontré par plusieurs clients de Conforama est dû à la présence d'un trop grand nombre de sachets antifongiques contenant du diméthyl fumarate à l'intérieur de certains des fauteuils concernés, selon les tests réalisés par un laboratoire indépendant. Mais Conforama affirme que tous les produits concernés ont été retirés de la vente dès la découverte du problème au mois de juin.

Les clients peuvent procéder "à un échange ou à remboursement" car les fauteuils et canapés en question, livrés par le fournisseur chinois Linkwise, peuvent provoquer des réactions allergiques chez certaines personnes. Le Parisien estime à une dizaine le nombre de clients ayant acheté ces produits et qui ont été hospitalisées dans un état sérieux, suite à un eczéma. Isabelle Hoppenot, directrice de la communication de Conforama, n'a pas confirmé cette information.

Le groupe Conforama a reconnu avoir reçu 400 lettres de demande de dédommagements de la part de clients malades.

Au moins 800 produits sur les 38.000 vendus ont déjà été retournés en magasin et ont fait l'objet d'un échange ou d'un remboursement.

C'est suite à l'alerte donnée par un dermatologue strasbourgeois dont l'un des patients souffrait d'eczéma que le magasin a diligenté des tests techniques à un laboratoire indépendant. Un numéro vert est à disposition des clients concernés: 0800 01 50 50.

Le groupe Conforama a procédé à un "arrêt immédiat" de ses relations commerciales avec le fournisseur chinois Linkwise. «Nous avons engagé une procédure de contentieux avec le fabricant», a précisé Isabelle Hoppenot.

Témoignages:

- Bonjour, nous avons le même problème que vous tous, 15 jours après l'achat de ce fauteuil, mon mari a été gravement brulé dans le dos, il était convoqué toutes les semaines au C.H.U de Lille pendant 6 mois.

Après quelques biopsies, des prélèvement par ci par là, rien ni faisait malgré des pomades à la cortisone. Le C.H.U a même fait faire des pomades sur Paris, toujours rien, lui qui avait déja un cancer de la peau ce qui ne l'a pas arrangé. Il doit être revu au C.H.U dans 1 mois. J'ai apris par le cabinet DIOT que le produit incriminé était du Dimethyl-fumarate, mais ce midi j'ai reçu une lettre de ZURICH de l'assureur de conforama.

J'ai l'intention de déposé plainte contre le fabriquant chinois LINKWISE comme l'union fait la force, je serai assez partante pour faire un comité des victime de LINKWISE. Mon médecin traitant qui est aussi Président du conseil de l'ordre des médecins, a fait un certificat à mon mari que nous avons envoyé à Conforama. Je pense qu'il faut construire un dossier en béton contre ce chinois demander des domages et intérêts pour préjudice moral et financier, je vois pour un dépôt de plainte auprès du tribunal de Lille. Si d'autres personnes veulent suivre, voici mes coordonés: gohard.cosette@wanadoo.fr - Tél 03.20.61.14.34

- bonjour a tous

J'ai eu aussi le meme problème peu de temps après l'achat de 2 fauteuils pour ma compagne et moi. J'ai commencé à avoir des rougeurs dans le dos. On a cru à un psoriasis
dû au stress, car je devais subir une opération chirurgicale au genoux gauche. J'ai cosulté un dermatologue qui a diagnostiqué une allergie à un médicament, mais lequel ?

Donc j'ai du arrêter toute prise de médicaments. J'ai pris rendez-vous à l'hôpital Saint- louis à Paris en service dermatologie. On avais jamais vu ça et on a même pensé à un cancer de la peau. J'ai eu un traitement à la cortisone et utilisé créme hydratante sans succès.

J'ai eu deux jours d'hospitalisation dans cet hôpital: biopsie,prise de sang, ... Quant au rendez-vous en dermatologie,on ne savait pas ce que j'avais.

Depuis que j'ai reçu la lettre de Conforama, je ne me suis plus servi de ce fauteuil et là par miracle je gueris doucement mais surement.

Je me suis rendu au magasin Conforama où j'ai acheté ces fauteuils en espérant un geste commercial pour le remplacement de celui-ci, mais il m'a été refusé. Cependant il voulait bien reprendre mes fauteuils gracieusement, ce que j'ai refusé et je continue à payer un produit dont je ne peux utilser, et c'est à crédit !

J'ai reçu une autre lettre de l'assureur de Conforama qui devait prendre contact avec moi mais c'est le silence total.

Moi je veux bien suivre ces personnes qui veulent formé un comité des victimes de Linkwise mais sais pas trop comment faire. voici mes coordonnée:dan.com@hotmail.fr