Le service téléphonique d'écoute anonyme et gratuit "Fil Santé Jeunes" sera désormais accessible par un numéro simplifié à quatre chiffres, le "32 24". plus facile à mémoriser, a annoncé lundi le ministère de la Santé dans un communiqué.

Accessible 7 jours sur 7, de 8H00 à minuit, Fil Santé Jeunes permet aux jeunes de s'entretenir avec un adulte compétent, habitué à répondre aux questions des jeunes et ayant l’expérience de l’écoute téléphonique sur le numéro vert Fil Santé Jeunes, le 32 24.

En 1995, le Ministère du Travail et des Affaires Sociales a initié la création d’un numéro vert, le 0800 235 236, à destination des jeunes. Sous l’égide de l’Institut National de Prévention et d’Education pour la Santé (INPES) et de la Direction Générale de l’Action Sociale (DGAS), Fil Santé Jeunes exerce une double mission qui consiste à :

- d’une part, proposer aux jeunes un service téléphonique anonyme et gratuit où ils trouvent écoute, information et orientation dans les domaines de la santé physique, psychologique et sociale ;

- et, d’autre part, être un « observatoire national » des difficultés des jeunes en matière de santé.

Ces missions ont été confiées à l’Ecole des Parents et des Educateurs d’Ile-de-France (EPE-IdF), association loi 1901 reconnue d’utilité publique, apolitique et a-confessionnelle.

Depuis 1995, Fil Santé Jeunes s’inscrit dans le dispositif de prévention et de santé publique à destination des jeunes. En 2001, le service d’écoute téléphonique a été renforcé par la création d’un site Internet : www.filsantejeunes.com. Ce site met à disposition des jeunes :

- une documentation sur toutes les questions de santé qui les préoccupent ;
- des forums thématiques offrant un espace d’échanges et de soutien entre pairs ;
- une boîte à questions permettant de s’adresser aux professionnels de santé par mail.

Les écoutants-rédacteurs sont des professionnels de santé (psychologues, médecins, conseillers conjugaux et familiaux) salariés de l’EPE-IdF.

Les adolescents et les jeunes adultes contactent Fil Santé Jeunes pour parler de leur santé. Sous ce terme, ils entendent corps, sexualité, intimité et plus globalement tout ce qui touche à la relation à soi et aux autres. La ligne s’affiche comme généraliste, aucun symptôme n’est mis en avant.

Données statistiques 2007

Au téléphone : 760 appels par jour
Sur Internet : 3000 visites par jour

Thèmes traités au téléphone :

42.6 % sexualité et contraception (premières fois, contraception d’urgence, avortement …) ;
19.2 % difficultés relationnelles (ce qui se passe dans la relation à l’autre, famille, amis …) ;
18.3 % difficultés psychologiques (mal-être, addictions, dépression, fugue, crise suicidaire) ;
12.8 % questions somatiques (ce qui se passe dans le corps, transformations, symptômes) ;
7.1 % questions sociales (logement, insertion sociale et professionnelle, couverture sociale).

Profil des appelants :

89.2 % sont des jeunes ; 70.8 % sont des filles ; 52.9 % sont mineurs ;
27.4 % sont collégiens ; 24.6 % sont lycéens ; 17.1 % sont étudiants ;
71.7 % appellent pour la première fois ;
46.6 % ont connu la ligne par relation ;

Ils appellent de toute la France (78 % Province et 22 % Région Ile-de-France).

Fil Santé Jeunes a vocation à soutenir les démarches des jeunes vers les adultes ou les structures susceptibles de les accompagner. A travers une écoute individualisée, les professionnels de santé évaluent les demandes des appelants, les informent et les orientent vers le professionnel ou la structure de proximité la plus adaptée. Cette orientation tient compte de la situation psychologique et géographique du jeune et, le cas échéant, donne lieu à la délivrance d’une adresse.

Plan « santé jeunes »

Le 17 juillet dernier, Madame le Ministre a présenté son dernier plan « santé jeunes » qui devrait prendre effet en 2009. Il est principalement axé sur la lutte contre « l’alcoolisme juvénile » : il s’agit d’interdire la vente d’alcool aux moins de 18 ans, mais aussi d’en finir avec les « open bars » et autres « Happy Hours ». Cet été, vous avez pu voir un spot publicitaire qui vous a peut-être marqué : des jeunes font une soirée sympa au bord de la plage, ils dansent, rigolent, parlent et boivent. L’ambiance est au top, et puis ça tourne au vinaigre : bagarres, vomissements, pertes de conscience et comas éthyliques… C’est une façon directe de montrer les risques dus aux excès d’alcool. Ca fait réfléchir… Sur le même concept un site internet a été créé à destination des jeunes : www.boiretrop.fr Ce site ludique, moderne et intelligent décline en quelques « cocktails » les différents usages problématiques liés à l’alcool.

Limiter les excès

L’idée est avant tout de limiter les intoxications massives, c’est-à-dire les consommations excessives au niveau de la quantité bue dans une même soirée. On parle de plus en plus de « binge drinking » ou « biture express », ces pratiques qui consistent à boire le plus possible dans le laps de temps le plus court. Rappelons en passant que cela peut amener à des vomissements incontrôlables, à des pertes de conscience, ainsi qu’à des comas éthyliques graves parfois mortels. Pour plus d’informations sur le « binge drinking » on peut cliquez sur ce lien : le binge drinking

Les « open bar » sont des soirées où les boissons alcoolisées sont servies à volonté et sans restriction. De nombreuses fêtes étudiantes sont organisées sur ce schéma là. Le danger, c’est effectivement de boire trop, de se laisser emporter par la « fièvre alcoolique » et de prendre alors des risques inconsidérés. Savoir se préserver, c’est avant tout connaître ses limites face à l’alcool. En cliquant sur ce lien vous pourrez avoir quelques repères concernant les limites : Connaître ses limites

Limiter l’alcoolisation des plus jeunes

Un autre point important du plan Bachelot est l’interdiction de vente d’alcool aux mineurs. En France, c’est une première, et l’application de cette loi ne va certainement pas être simple. Cela va en effet induire contrôles et sanctions de tous les commerçants proposant de l’alcool. Toutefois malgré les complications pratiques que cela pourra créer, il faut souligner que la prévention des addictions et des abus en direction des mineurs est primordiale. Plus une personne commence tôt à consommer de l’alcool (ou tout autre substance psycho-active) plus elle risque de développer un usage nocif ou une dépendance. Alors, … EXIT les soirées qui se terminent aux urgences de l’hôpital ?!