Les vols en pharmatie ne cessent d'augmenter en France , selon la dernière enquête de l’institut BVA pour PCL et Checkpoint Systems. Les voleurs feraient ainsi perdre 421 millions d’euros par an aux pharmaties françaises.

Chaque année, les 23 000 officines perdent plus de 421 millions d'euros de chiffre d'affaires. Ils perdent ainsi chaque année plus de 1 % de leur chiffre d'affaires. Ou plus exactement qui finit dans les poches et les sacs de clients «malhonnêtes».

L'enquête réalisée par l'institut BVA pour le compte des sociétés PCL et Checkpoint Systems. En tout, ce sont 421 millions d'euros de perdus contre 415 millions en 2006 pour les 23 000 officines françaises. En moyenne, la perte sèche est de 18 600 euros par pharmacie. Des chiffres qui grimpent bien plus haut dans le Sud de la France et en Corse. En tête du hit-parade des produits les plus volés : les crèmes pour le corps et pour le visage.

Résultat, ils sont de plus en plus nombreux à se renseigner sur la manière de mieux protéger leur magasin et les produits qui s'y trouvent. «Très peu sont déjà équipés en matériels de protection», explique ainsi William Digne, PDG du groupe PCL, spécialiste des supports de communication pour les officines. En effet, à peine 500 pharmacies sur les 23 000 émaillant le territoire ont opté pour les portiques à l'entrée du magasin qui, comme dans les magasins d'habillement, sonnent si les étiquettes collées sur les boîtes n'ont pas été démagnétisées en caisse. Mais ces systèmes ont un coût. «C'est quelques centimes d'euro par boîte pour l'étiquette et quelques milliers d'euros pour les portiques et les désactivateurs intégrés à la caisse», selon William Digne.

Un investissement qui va de 3 500 euros à plus de 25 000 euros selon la taille du magasin et le niveau de sécurité. Les pharmaciens aimeraient ne pas être les seuls à porter ce chapeau et partager les frais de la protection des clients avec les laboratoires pharmaceutiques. Pas question, expliquent ces derniers qui se plaignent déjà de devoir rendre leurs boîtes, qui seront vendues devant le comptoir, plus hermétiques en les filmant. Encore quelques millions d'euros en perspectives d'investissements pour la profession. Le libre accès des médicaments n'a pas fini de faire couler de l'encre.